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电话客服

电话客服

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

海南省澄迈县老城镇福隆丽水湾一期北侧南区111号

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职位描述

岗位职责
作为电话客服专员，您的主要任务是通过电话与客户创建有效沟通，解答产品疑问，处理订单问题，以及解决售后投诉。您需要具备良好的客户服务技巧，确保每个来电都能得到及时、专业的回应，并致力于提升客户满意度。
任职要求
1.拥有高中或同等学历及以上；
2.具备优秀的口头表达能力和倾听技巧，能迅速理解并解决问题；
3.对电子产品有一定了解，熟悉电商平台操作流程者优先；
4.必须具有耐心，能够应对各种客户情况，保持积极态度；
5.掌握基本计算机操作及CRM系统应用。
福利待遇
-提供行业竞争力薪酬，底薪+提成制度；
-集体员工保险计划；
-提供专业技能培训机会；
-弹性工作时间，周末轮班制，享受法定节假日；
-内部晋升信道，优秀表现有机会转为全职或者更高职务。

公司介绍

海南兴万家房地产经纪有限公司,成立日期:2019年12月31日,创建于儋州市,经营范围:一般项目：房地产经纪；房地产咨询；房地产评估；柜台、摊位出租；住房租赁；会议及展览服务；室内装饰装修（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）（一般经营项目自主经营，许可经营项目凭相关许可证或者批准文件经营）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）,企业注册地址:海南省澄迈县老城镇澄江路西侧西岸香舍108号商铺;诚挚邀请您的加入！